Senast uppdaterad: 2025-11-20
1. Allmänna bestämmelser
1.1. Dessa allmänna villkor (hädanefter kallade "Villkoren") utgör ett juridiskt bindande avtal mellan Köparen (hädanefter "Kunden") och (hädanefter "Säljaren" eller "Knivesstudio.com").
1.2. Villkoren reglerar rättigheter och skyldigheter för Köparen och Säljaren, priser på varor, betalningsrutiner, leveransvillkor, produktgarantier och returpolicy för varor som köps i webbutiken https://knivesstudio.com.
1.3. Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra, korrigera eller komplettera Villkoren. De nya Villkoren träder i kraft omedelbart vid publicering på butikens webbplats.
1.4. Handel i webbutiken sker i enlighet med Republiken Litauens civillag, Lagen om konsumentskydd och andra relevanta rättsakter i Republiken Litauen och Europeiska unionen.
2. Information om Säljaren
Hädanefter ska , som verkar under handelsnamnet "Knives Studio", benämnas i dessa Villkor som "Säljaren" eller "Knivesstudio.com".
3. Åldersgräns och produktsäkerhet
- 3.1. Ålderskrav: Genom att lägga en beställning på Knivesstudio.com bekräftar Kunden att denne är minst 18 år gammal. Säljaren förbehåller sig rätten att begära åldersbevis före utskick.
- 3.2. Säkerhetsvarning: Knivesstudio.com säljer knivar, verktyg och vassa föremål. Dessa artiklar är verktyg avsedda för specifika användningsområden. Kunden erkänner att dessa produkter kan vara farliga om de används felaktigt.
- 3.3. Ansvarsbegränsning: Säljaren och dess anställda är inte ansvariga för skador på hälsa, liv eller egendom som uppstår till följd av felaktig, osäker eller vårdslös användning av de sålda varorna. Kunden tar fullt ansvar för säker hantering och förvaring av köpta artiklar.
4. Beställning, betalning och avtalsingående
4.1. Köpeavtalet mellan Köparen och Säljaren anses ingånget från det ögonblick Köparen skapar en varukorg, anger en leveransadress, väljer betalningsmetod, klickar på knappen "Beställ" (eller liknande) och tar emot en orderbekräftelse via e-post.
4.2. Prissättning: Priserna på varor som anges i webbutiken är slutgiltiga och gäller vid beställningstillfället. Priser kan ändras utan föregående meddelande, men sådana ändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar.
4.3. Betalning: Kunden åtar sig att betala för beställningen omedelbart med de betalningsmetoder som tillhandahålls på webbplatsen.
4.4. Makulering av order (utebliven betalning): Om betalning inte mottas inom 4 kalenderdagar kommer beställningen och reservationen av varorna att makuleras automatiskt.
4.5. Säljarens rätt att makulera: Säljaren förbehåller sig rätten att makulera en beställning om:
- Det finns ett prisfel på grund av tekniska problem.
- Varan är slut i lager (i vilket fall en full återbetalning utfärdas omedelbart).
- Köparen misstänks för bedräglig verksamhet eller är under den lagliga åldern.
5. Leverans av varor
5.1. Handläggningstid: Beställningar behandlas och skickas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar efter mottagande av betalning, om inte en annan tid anges i produktbeskrivningen.
5.2. Leveransförseningar: Om Säljaren inte kan leverera varorna inom den angivna tiden, kommer Säljaren att informera Kunden omedelbart för att komma överens om en ny leveranstid eller utfärda en återbetalning.
5.3. Köparens ansvar: Kunden ansvarar för att tillhandahålla korrekta leveransuppgifter. Säljaren ansvarar inte för leveransförseningar eller misslyckade leveranser om Kunden har lämnat felaktiga uppgifter (adress, telefonnummer).
5.4. Ej uthämtade paket:
- Om Kunden underlåter att hämta ut paketet från kuriren eller paketombudet inom transportörens angivna tidsram, kommer varorna att returneras till Säljaren.
- I sådana fall är Kunden ansvarig för att ersätta Säljaren för alla fraktkostnader (både utgående och returfrakt). Säljaren har rätt att dra av dessa kostnader från återbetalningsbeloppet.
5.5. Kontroll vid mottagande: Vid leveranstillfället måste Kunden inspektera försändelsens skick. Om paketet är skadat måste Kunden notera detta på leveransdokumentet eller vägra att ta emot paketet. Mottagande av varorna utan anmärkningar anses vara en bekräftelse på att försändelsen levererades i gott skick.
6. Ångerrätt (Retur av varor)
6.1. I enlighet med EU:s direktiv om konsumenträttigheter och Republiken Litauens civillag har Kunden (konsumenten) rätt att frånträda avtalet och returnera varorna inom 14 kalenderdagar från leveransdatumet utan att ange något skäl.
6.2. Villkor för retur:
- Varan måste vara oanvänd, oskadad och i originalskick.
- Varan måste ligga i sin originalförpackning (inklusive alla etiketter och tillbehör).
- Varan får inte ha förlorat sitt kommersiella utseende.
6.3. Returkostnader: Den direkta kostnaden för att returnera varorna ska bäras av Kunden, såvida inte varan är defekt eller skickad av misstag.
6.4. Återbetalning: Vid mottagande och inspektion av de returnerade varorna kommer Säljaren att återbetala det inbetalda beloppet (exklusive eventuella justeringar av leveranskostnader enligt lag) inom 14 dagar till det bankkonto från vilket betalningen gjordes.
6.5. Undantag: Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade varor som tillverkats enligt Kundens specifika instruktioner eller varor som har skadats/använts av Kunden.
7. Lagstadgad garanti (Kvalitetsgaranti)
7.1. Alla varor som säljs på Knivesstudio.com omfattas av den lagstadgade garantin (reklamationsrätten) på 2 år enligt EU-lagstiftning.
7.2. Om produkten är defekt har Kunden rätt att begära: Gratis reparation, utbyte, prisavdrag eller hävning av avtalet (återbetalning) om felet är väsentligt.
7.3. Garantin täcker inte normalt slitage (t.ex. att knivblad blir slöa över tid) eller skador orsakade av mekanisk påverkan, felaktigt underhåll eller felaktig användning.
8. Integritet och dataskydd
8.1. Kundens personuppgifter behandlas i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
8.2. Personuppgifter används endast för orderhantering, bokföring och direktmarknadsföring (om samtycke ges).
8.3. Säljaren förbinder sig att inte lämna ut kunduppgifter till tredje part, med undantag för partners som tillhandahåller leverans- eller betalningstjänster, eller enligt lagkrav.
8.4. För fullständig information, vänligen se vår Integritetspolicy.
9. Immateriella rättigheter
9.1. Allt innehåll på Knivesstudio.com (bilder, text, beskrivningar, design) är Säljarens immateriella egendom.
9.2. Kopiering, distribution eller användning av detta innehåll utan föregående skriftligt tillstånd är strängt förbjudet och utgör ett brott mot upphovsrättslagen.
10. Tvistlösning
10.1. Alla meningsskiljaktigheter som uppstår till följd av tillämpningen av dessa Villkor ska lösas genom förhandling.
10.2. Om en överenskommelse inte kan nås ska tvister lösas i enlighet med lagarna i Republiken Litauen.
10.3. Kunden kan också lämna in en begäran/klagomål angående de köpta varorna till Statliga myndigheten för konsumentskydd (Vilniaus st. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt) eller via EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): http://ec.europa.eu/odr/.