Pēdējās izmaiņas: 20.11.2025.
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie Noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā – „Noteikumi”) veido juridiski saistošu līgumu starp Pircēju (turpmāk – „Klientu”) un (turpmāk – „Pārdevēju” vai „Knivesstudio.com”).
1.2. Noteikumi regulē Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, preču cenas, apmaksas kārtību, piegādes noteikumus, produktu kvalitātes garantijas un preču atgriešanas politiku interneta veikalā https://knivesstudio.com.
1.3. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt, labot vai papildināt Noteikumus. Jaunie Noteikumi stājas spēkā nekavējoties pēc to publicēšanas veikala mājaslapā.
1.4. Tirdzniecība interneta veikalā notiek saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksu, Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un citiem attiecīgajiem Lietuvas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktiem.
2. Informācija par Pārdevēju
Turpmāk tekstā , kas darbojas ar tirdzniecības nosaukumu „Knives Studio”, šajos Noteikumos tiks dēvēts par „Pārdevēju” vai „Knivesstudio.com”.
3. Vecuma ierobežojums un produktu drošība
- 3.1. Vecuma ierobežojums: Veicot pasūtījumu Knivesstudio.com, Klients apliecina, ka ir sasniedzis vismaz 18 gadu vecumu. Pārdevējs patur tiesības pirms izsūtīšanas pieprasīt vecuma apliecinājumu.
- 3.2. Drošības brīdinājums: Knivesstudio.com pārdod nažus, instrumentus un asus priekšmetus. Šīs preces ir instrumenti, kas paredzēti konkrētiem lietošanas mērķiem. Klients apzinās, ka nepareizas lietošanas gadījumā šie produkti var būt bīstami.
- 3.3. Atbildības ierobežojums: Pārdevējs un tā darbinieki nav atbildīgi par jebkādu kaitējumu veselībai, dzīvībai vai īpašumam, kas radies pārdoto preču nepareizas, nedrošas vai neuzmanīgas lietošanas rezultātā. Klients uzņemas pilnu atbildību par iegādāto priekšmetu drošu lietošanu un glabāšanu.
4. Pasūtīšana, apmaksa un līguma noslēgšana
4.1. Pirkuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs izveido iepirkumu grozu, norāda piegādes adresi, izvēlas apmaksas veidu, nospiež pogu „Pasūtīt” (vai līdzīgu) un saņem pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu.
4.2. Cenas: Interneta veikalā norādītās preču cenas ir galīgas un spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Cenas var tikt mainītas bez iepriekšēja brīdinājuma, taču šādas izmaiņas neietekmēs jau apstiprinātos pasūtījumus.
4.3. Apmaksa: Klients apņemas nekavējoties apmaksāt pasūtījumu, izmantojot mājaslapā norādītos maksājumu veidus.
4.4. Pasūtījuma atcelšana (neapmaksāšana): Ja maksājums netiek saņemts 4 kalendāro dienu laikā, pasūtījums un preču rezervācija tiks automātiski atcelta.
4.5. Pārdevēja tiesības atcelt pasūtījumu: Pārdevējs patur tiesības atcelt pasūtījumu, ja:
- Ir radusies cenu kļūda tehnisku traucējumu dēļ.
- Prece nav noliktavā (šādā gadījumā nekavējoties tiks veikta pilna naudas atmaksa).
- Ir aizdomas par Pircēja krāpnieciskām darbībām vai Pircējs nav sasniedzis likumā noteikto vecumu.
5. Preču piegāde
5.1. Apstrādes laiks: Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti un izsūtīti 1–3 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas, ja vien preces aprakstā nav norādīts cits termiņš.
5.2. Piegādes kavēšanās: Ja Pārdevējs nevar piegādāt preces noteiktajā laikā, Pārdevējs nekavējoties informēs Klientu, lai vienotos par jaunu piegādes termiņu vai veiktu naudas atmaksu.
5.3. Pircēja atbildība: Klients ir atbildīgs par precīzu piegādes datu sniegšanu. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavēšanos vai neizdošanos, ja Klients ir norādījis nepareizus datus (adresi, tālruņa numuru).
5.4. Neizņemtie sūtījumi:
- Ja Klients neizņem sūtījumu no kurjera vai pakomāta pārvadātāja norādītajā termiņā, preces tiek atgrieztas Pārdevējam.
- Šādos gadījumos Klients ir atbildīgs par visu piegādes izmaksu (gan sākotnējās, gan atgriešanas) atlīdzināšanu Pārdevējam. Pārdevējam ir tiesības ieturēt šīs izmaksas no atmaksājamās summas.
5.5. Pārbaude saņemšanas brīdī: Piegādes brīdī Klientam ir jāpārbauda sūtījuma stāvoklis. Ja iepakojums ir bojāts, Klientam tas jāatzīmē piegādes dokumentā vai jāatsakās pieņemt sūtījumu. Preču pieņemšana bez piezīmēm tiek uzskatīta par apstiprinājumu, ka sūtījums piegādāts labā stāvoklī.
6. Atteikuma tiesības (Preču atgriešana)
6.1. Saskaņā ar ES Patērētāju tiesību direktīvu un Lietuvas Republikas Civilkodeksu, Klientam (patērētājam) ir tiesības atkāpties no līguma un atgriezt preces 14 kalendāro dienu laikā no piegādes datuma, nenorādot iemeslu.
6.2. Atgriešanas nosacījumi:
- Precei jābūt nelietotai, nesabojātai un sākotnējā stāvoklī.
- Precei jābūt oriģinālajā iepakojumā (ieskaitot visas etiķetes un piederumus).
- Prece nedrīkst būt zaudējusi savu tirdzniecības izskatu.
6.3. Atgriešanas izmaksas: Tiešās preču atgriešanas izmaksas sedz Klients, izņemot gadījumus, ja prece ir brāķēta vai nosūtīta kļūdas dēļ.
6.4. Naudas atmaksa: Pēc atgriezto preču saņemšanas un pārbaudes Pārdevējs atmaksās samaksāto naudu (izņemot iespējamās piegādes izmaksu korekcijas saskaņā ar likumu) 14 dienu laikā uz bankas kontu, no kura tika veikts maksājums.
6.5. Izņēmumi: Atteikuma tiesības neattiecas uz pēc pasūtījuma izgatavotām precēm, kas ražotas saskaņā ar Klienta īpašiem norādījumiem, vai precēm, kuras Klients ir sabojājis/lietojis.
7. Likumā noteiktā garantija (Kvalitātes garantija)
7.1. Visām Knivesstudio.com pārdotajām precēm tiek piemērota likumā noteiktā 2 gadu garantija par preču atbilstību līguma noteikumiem saskaņā ar ES tiesību aktiem.
7.2. Ja prece ir ar defektiem, Klientam ir tiesības pieprasīt: bezmaksas remontu, maiņu, cenas samazinājumu vai līguma laušanu (naudas atmaksu), ja defekts ir būtisks.
7.3. Garantija neattiecas uz normālu nolietojumu (piemēram, asmeņu notrulināšanos laika gaitā) vai bojājumiem, kas radušies mehāniskas iedarbības, nepareizas apkopes vai nepareizas lietošanas rezultātā.
8. Privātums un datu aizsardzība
8.1. Klienta personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).
8.2. Personas dati tiek izmantoti tikai pasūtījumu izpildei, grāmatvedībai un tiešajam mārketingam (ja dota piekrišana).
8.3. Pārdevējs apņemas neizpaust klienta datus trešajām personām, izņemot partnerus, kas sniedz piegādes vai maksājumu pakalpojumus, vai kā to pieprasa likums.
8.4. Sīkāku informāciju skatiet mūsu Privātuma politikā.
9. Intelektuālais īpašums
9.1. Viss saturs vietnē Knivesstudio.com (attēli, teksts, apraksti, dizains) ir Pārdevēja intelektuālais īpašums.
9.2. Šī satura kopēšana, izplatīšana vai izmantošana bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas ir stingri aizliegta un uzskatāma par autortiesību likuma pārkāpumu.
10. Strīdu izšķiršana
10.1. Visas domstarpības, kas izriet no šo Noteikumu izpildes, tiek risinātas sarunu ceļā.
10.2. Ja vienošanos nevar panākt, strīdi tiek risināti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem.
10.3. Klients var arī iesniegt pieprasījumu/sūdzību par iegādātajām precēm Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestam (Vilniaus g. 25, 01402 Viļņa, www.vvtat.lt) vai izmantojot ES Strīdu izšķiršanas tiešsaistē (SIT) platformu: http://ec.europa.eu/odr/.