Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-11-20
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) yra teisiškai įpareigojanti sutartis tarp Pirkėjo (toliau – „Klientas“) ir (toliau – „Pardavėjas“ arba „Knivesstudio.com“).
1.2. Taisyklės reglamentuoja Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, prekių kainas, apmokėjimo tvarką, pristatymo terminus, prekių kokybės garantijas ir prekių grąžinimo tvarką perkant elektroninėje parduotuvėje https://knivesstudio.com.
1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Naujos Taisyklės įsigalioja nedelsiant po jų paskelbimo parduotuvės interneto svetainėje.
1.4. Prekyba elektroninėje parduotuvėje vykdoma vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Vartotojų teisių apsaugos įstatymu ir kitais taikomais Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktais.
2. Pardavėjo informacija
Toliau šiose Taisyklėse , vykdantis veiklą pavadinimu „Knives Studio“, vadinamas „Pardavėju“ arba „Knivesstudio.com“.
3. Amžiaus apribojimas ir prekių sauga
- 3.1. Amžiaus reikalavimas: Pateikdamas užsakymą Knivesstudio.com, Klientas patvirtina, kad yra ne jaunesnis nei 18 metų. Pardavėjas pasilieka teisę prieš išsiunčiant prekes paprašyti amžiaus įrodymo.
- 3.2. Saugos įspėjimas: Knivesstudio.com prekiauja peiliais, įrankiais ir aštriais daiktais. Šios prekės yra įrankiai, skirti konkrečiam naudojimui. Klientas pripažįsta, kad netinkamai naudojami šie gaminiai gali būti pavojingi.
- 3.3. Atsakomybės ribojimas: Pardavėjas ir jo darbuotojai neatsako už žalą sveikatai, gyvybei ar turtui, atsiradusią dėl netinkamo, nesaugaus ar neatsargaus parduotų prekių naudojimo. Klientas prisiima visą atsakomybę už saugų įsigytų daiktų naudojimą ir laikymą.
4. Užsakymas, apmokėjimas ir sutarties sudarymas
4.1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo adresą, pasirenka apmokėjimo būdą, paspaudžia mygtuką „Užsakyti“ (arba analogišką) ir gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.
4.2. Kainodara: Elektroninėje parduotuvėje nurodytos prekių kainos yra galutinės ir galiojančios užsakymo metu. Kainos gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo, tačiau tokie pakeitimai neturės įtakos jau patvirtintiems užsakymams.
4.3. Apmokėjimas: Klientas įsipareigoja nedelsiant apmokėti užsakymą naudodamasis svetainėje nurodytais mokėjimo būdais.
4.4. Užsakymo atšaukimas (neapmokėjus): Jei apmokėjimas negaunamas per 4 kalendorines dienas, užsakymas ir prekių rezervacija automatiškai atšaukiami.
4.5. Pardavėjo teisė atšaukti užsakymą: Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jei:
- Įvyko kainodaros klaida dėl techninių sistemos sutrikimų.
- Prekės nėra sandėlyje (tokiu atveju visa sumokėta suma grąžinama nedelsiant).
- Kyla įtarimų dėl Pirkėjo nesąžiningos veiklos arba Pirkėjas neatitinka amžiaus reikalavimų.
5. Prekių pristatymas
5.1. Vykdymo terminas: Užsakymai paprastai paruošiami ir išsiunčiami per 1–3 darbo dienas po apmokėjimo gavimo, nebent prekės aprašyme nurodytas kitoks terminas.
5.2. Pristatymo vėlavimas: Jei Pardavėjas negali pristatyti prekių per nustatytą laiką, jis nedelsdamas informuoja Klientą, kad būtų suderintas naujas pristatymo terminas arba grąžinti pinigai.
5.3. Pirkėjo atsakomybė: Klientas atsako už teisingų pristatymo duomenų pateikimą. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą ar nepristatymą, jei Klientas pateikė neteisingus duomenis (adresą, telefono numerį).
5.4. Neatsiimtos siuntos:
- Jei Klientas neatsiima siuntos iš kurjerio ar paštomato per vežėjo nurodytą terminą, prekės grąžinamos Pardavėjui.
- Tokiais atvejais Klientas privalo atlyginti Pardavėjui visas siuntimo išlaidas (tiek siuntimo Pirkėjui, tiek grąžinimo Pardavėjui). Pardavėjas turi teisę išskaičiuoti šias išlaidas iš grąžintinos sumos.
5.5. Patikrinimas priimant: Pristatymo metu Klientas privalo patikrinti siuntos būklę. Jei pakuotė pažeista, Klientas privalo tai pažymėti pristatymo dokumente arba atsisakyti priimti siuntą. Prekių priėmimas be pastabų laikomas patvirtinimu, kad siunta pristatyta tinkamos būklės.
6. Teisė atsisakyti sutarties (prekių grąžinimas)
6.1. Vadovaujantis ES Vartotojų teisių direktyva ir Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Klientas (vartotojas) turi teisę atsisakyti sutarties ir grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo dienos, nenurodydamas jokios priežasties.
6.2. Grąžinimo sąlygos:
- Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi savo savybių.
- Prekė turi būti originalioje pakuotėje (įskaitant visas etiketes ir priedus).
- Prekė neturi būti praradusi prekinės išvaizdos.
6.3. Grąžinimo išlaidos: Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas padengia Klientas, nebent prekė yra nekokybiška arba buvo išsiųsta per klaidą.
6.4. Pinigų grąžinimas: Gavęs ir patikrinęs grąžintas prekes, Pardavėjas grąžina sumokėtus pinigus (išskyrus papildomas išlaidas, susijusias su Kliento pasirinktu kitu nei Pardavėjo pasiūlytas pigiausias įprastinis pristatymo būdas) per 14 dienų į banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
6.5. Išimtys: Teisė atsisakyti sutarties negalioja:
- Prekėms, pagamintoms pagal specialius vartotojo nurodymus (individualūs užsakymai).
- Prekėms, kurios buvo sugadintos ar naudotos paties Kliento.
7. Teisinė garantija (kokybės garantija)
7.1. Visoms Knivesstudio.com parduodamoms prekėms taikoma įstatyminė 2 metų prekių kokybės garantija pagal ES teisę.
7.2. Jei prekė yra nekokybiška, Klientas turi teisę reikalauti: nemokamai pašalinti prekės trūkumus (pataisyti), pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke, sumažinti prekės kainą arba vienašališkai nutraukti sutartį ir pareikalauti grąžinti sumokėtą kainą (jei trūkumas yra esminis).
7.3. Garantija netaikoma natūraliam nusidėvėjimui (pvz., ašmenų atšipimui bėgant laikui) arba žalai, atsiradusiai dėl mechaninio poveikio, netinkamos priežiūros ar naudojimo ne pagal paskirtį.
8. Privatumo politika ir duomenų apsauga
8.1. Kliento asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR).
8.2. Asmens duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui, buhalterinei apskaitai ir tiesioginei rinkodarai (gavus sutikimą).
8.3. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Kliento duomenų trečiosioms šalims, išskyrus partnerius, teikiančius pristatymo ar mokėjimo paslaugas, arba kai to reikalauja įstatymai.
8.4. Išsamią informaciją rasite mūsų Privatumo politikoje.
9. Intelektinė nuosavybė
9.1. Visas Knivesstudio.com esantis turinis (nuotraukos, tekstai, aprašymai, dizainas) yra Pardavėjo intelektinė nuosavybė.
9.2. Kopijuoti, platinti ar naudoti šį turinį be išankstinio raštiško leidimo yra griežtai draudžiama ir laikoma autorių teisių pažeidimu.
10. Ginčų sprendimas
10.1. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu.
10.2. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
10.3. Klientas prašymą / skundą dėl įsigytos prekės gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba užpildyti prašymo formą ES Elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platformoje: http://ec.europa.eu/odr/.