Ultima actualizare: 2025-11-20
1. Dispoziții generale
Această Politică de confidențialitate explică modul în care (care acționează sub denumirea comercială „Knives Studio”) colectează, utilizează și protejează datele dvs. personale atunci când vizitați https://knivesstudio.com (denumit în continuare „Site-ul web”) sau achiziționați bunuri de la noi.
Prelucrarea datelor cu caracter personal este guvernată de Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), Legea privind protecția juridică a datelor cu caracter personal din Republica Lituania și alte acte juridice aplicabile.
2. Informații despre operatorul de date
Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (Operatorul de date) este:
În cele ce urmează, , care acționează sub denumirea comercială „Knives Studio”, va fi denumit în aceste Reguli „Vânzătorul”, „noi” sau „Knivesstudio.com”.
3. Ce date colectăm și de ce (Temeiul legal)
Colectăm doar date care sunt necesare pentru scopuri specifice.
A. Pentru procesarea comenzilor dumneavoastră (Executarea contractului)
Când achiziționați bunuri, colectăm:
- Numele și prenumele
- Adresa de livrare
- Numărul de telefon (pentru actualizări privind livrarea prin curier)
- Adresa de e-mail (pentru confirmarea comenzii și facturi)
- Informații de plată (procesate în siguranță de partenerii noștri de plată; noi nu vedem detaliile complete ale cardului dumneavoastră).
B. În scopuri contabile (Obligație legală)
Conform legilor fiscale din Lituania, suntem obligați să emitem facturi și să le păstrăm în scopuri contabile.
Date colectate: Nume, Adresă, Articole achiziționate, Suma plății.
C. Marketing direct (Consimțământ)
Doar dacă v-ați abonat activ la buletinul nostru informativ (newsletter), colectăm:
- Adresa de e-mail.
Vă puteți dezabona oricând făcând clic pe linkul din e-mail sau contactându-ne.
D. Funcționalitatea site-ului și analize (Interes legitim / Consimțământ)
Colectăm date tehnice (adresa IP, tipul browserului, tipul dispozitivului) prin module cookie pentru a ne asigura că site-ul funcționează corect și pentru a înțelege cum utilizează vizitatorii magazinul nostru.
4. Perioada de păstrare a datelor
Nu păstrăm datele dumneavoastră mai mult decât este necesar:
- Datele comenzii și facturile: Păstrate timp de 10 ani, conform legilor contabile din Republica Lituania.
- Date de marketing: Păstrate până când vă dezabonați sau vă retrageți consimțământul.
- Conturi de utilizator active: Păstrate timp de 2 ani de la ultima autentificare sau achiziție. După această perioadă, conturile inactive sunt șterse.
5. Partajarea datelor (Terțe părți)
Vă respectăm confidențialitatea și nu vindem datele dumneavoastră. Cu toate acestea, pentru a vă onora comanda, trebuie să partajăm datele necesare cu furnizori de servicii de încredere:
- Servicii de livrare: (de ex., LP Express, Omniva, DPD, DHL) – Partajăm numele, adresa și numărul dumneavoastră de telefon pentru a putea livra coletul.
- Procesatori de plăți: (de ex., Paysera, Stripe, PayPal, servicii bancare electronice) – Pentru a procesa plata în siguranță.
- Furnizori IT și de găzduire: Companii care oferă găzduire server și servicii de e-mail pentru magazinul nostru.
- Instituții de stat: (de ex., VMI - Inspectoratul Fiscal de Stat) – Doar atunci când legea o cere.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:
- Dreptul de acces: Puteți întreba dacă vă prelucrăm datele și puteți solicita o copie a acestora.
- Dreptul la rectificare: Ne puteți cere să corectăm datele inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Ne puteți cere să ștergem datele dumneavoastră (cu excepția cazului în care suntem obligați legal să le păstrăm, de ex. facturi fiscale).
- Dreptul la restricționare: Ne puteți cere să suspendăm prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite cazuri.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere să primiți datele dumneavoastră într-un format standard, care poate fi citit automat.
- Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor pentru marketing direct.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [Introduceți e-mailul dvs.]. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile.
7. Politica privind modulele cookie
Knivesstudio.com utilizează module cookie pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare.
- Module cookie strict necesare: Esențiale pentru funcționarea magazinului (de ex., reținerea conținutului coșului de cumpărături).
- Module cookie analitice: Ne ajută să urmărim statisticile vizitatorilor (de ex., Google Analytics).
- Module cookie de marketing: Utilizate pentru a afișa reclame relevante (de ex., Facebook Pixel, Google Ads).
Vă puteți gestiona preferințele privind modulele cookie prin setările browserului. Rețineți că dezactivarea modulelor cookie necesare vă poate împiedica să finalizați o achiziție.
8. Reclamații
Dacă considerați că datele dumneavoastră sunt prelucrate ilegal, aveți dreptul de a depune o plângere la Inspectoratul de Stat pentru Protecția Datelor (VDAI) (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, https://vdai.lrv.lt/). Cu toate acestea, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a putea rezolva problema.
9. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină.