Última actualización: 2025-11-20
1. Disposiciones Generales
Esta Política de Privacidad explica cómo (que opera bajo el nombre comercial "Knives Studio") recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita https://knivesstudio.com (en adelante, el "Sitio Web") o nos compra productos.
El tratamiento de los datos personales se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Protección Jurídica de Datos Personales de la República de Lituania y otros actos jurídicos aplicables.
2. Información del Responsable del Tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales (el Responsable del Tratamiento) es:
En lo sucesivo, , que actúa bajo el nombre comercial "Knives Studio", será denominado en estas Reglas como el "Vendedor", "nosotros" o "Knivesstudio.com".
3. Qué datos recopilamos y por qué (Base Legal)
Solo recopilamos los datos necesarios para fines específicos.
A. Para procesar sus pedidos (Ejecución del Contrato)
Cuando compra productos, recopilamos:
- Nombre y Apellidos
- Dirección de entrega
- Número de teléfono (para actualizaciones de entrega por mensajería)
- Dirección de correo electrónico (para la confirmación del pedido y las facturas)
- Información de pago (procesada de forma segura por nuestros socios de pago; no vemos los datos completos de su tarjeta).
B. Para fines contables (Obligación Legal)
De acuerdo con las leyes fiscales lituanas, estamos obligados a emitir facturas y conservarlas para fines contables.
Datos recopilados: Nombre, Dirección, Artículos comprados, Importe del pago.
C. Marketing Directo (Consentimiento)
Solo si se ha suscrito activamente a nuestro boletín, recopilamos:
- Dirección de correo electrónico.
Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace del correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros.
D. Funcionalidad y Analítica del Sitio Web (Interés Legítimo / Consentimiento)
Recopilamos datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo) a través de cookies para garantizar que el sitio web funcione correctamente y para entender cómo los visitantes utilizan nuestra tienda.
4. Periodo de Conservación de Datos
No conservamos sus datos más tiempo del necesario:
- Datos de pedidos y facturas: Se conservan durante 10 años, tal como lo exigen las leyes contables de la República de Lituania.
- Datos de marketing: Se conservan hasta que usted se dé de baja o retire su consentimiento.
- Cuentas de usuario activas: Se conservan durante 2 años tras su último inicio de sesión o compra. Pasado este periodo, las cuentas inactivas se eliminan.
5. Intercambio de Datos (Terceros)
Respetamos su privacidad y no vendemos sus datos. Sin embargo, para cumplir con su pedido, debemos compartir los datos necesarios con proveedores de servicios de confianza:
- Servicios de entrega: (p. ej., LP Express, Omniva, DPD, DHL) – Compartimos su nombre, dirección y número de teléfono para que puedan entregar el paquete.
- Procesadores de pago: (p. ej., Paysera, Stripe, PayPal, Banca Electrónica) – Para procesar su pago de forma segura.
- Proveedores de TI y alojamiento: Empresas que proporcionan alojamiento de servidores y servicios de correo electrónico para nuestra tienda.
- Instituciones estatales: (p. ej., VMI - Inspección Fiscal del Estado) – Solo cuando lo exija la ley.
6. Sus Derechos
En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Puede preguntar si estamos tratando sus datos y solicitar una copia de los mismos.
- Derecho de Rectificación: Puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede pedirnos que eliminemos sus datos (a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos, p. ej., facturas fiscales).
- Derecho de Limitación: Puede pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estándar y legible por máquina.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de datos para marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [Inserte su correo electrónico]. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.
7. Política de Cookies
Knivesstudio.com utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación.
- Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para que la tienda funcione (p. ej., recordar qué hay en su carrito de compras).
- Cookies analíticas: Nos ayudan a realizar un seguimiento de las estadísticas de los visitantes (p. ej., Google Analytics).
- Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes (p. ej., Facebook Pixel, Google Ads).
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies necesarias puede impedirle completar una compra.
8. Reclamaciones
Si considera que sus datos se están tratando de forma ilícita, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Protección de Datos (VDAI) (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, https://vdai.lrv.lt/). No obstante, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros primero para que podamos resolver el problema.
9. Cambios en esta Política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. La última versión estará siempre disponible en esta página.