Posledná aktualizácia: 2025-11-20
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako (konajúci pod obchodným názvom „Knives Studio“) zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite https://knivesstudio.com (ďalej len „Webová stránka“) alebo si od nás zakúpite tovar.
Spracovanie osobných údajov sa riadi Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR), Zákonom o právnej ochrane osobných údajov Litovskej republiky a ďalšími platnými právnymi predpismi.
2. Informácie o prevádzkovateľovi údajov
Subjektom zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov (prevádzkovateľ údajov) je:
V ďalšom texte sa , konajúci pod obchodným názvom „Knives Studio“, v týchto pravidlách označuje ako „Predávajúci“, „my“ alebo „Knivesstudio.com“.
3. Aké údaje zhromažďujeme a prečo (Právny základ)
Zhromažďujeme iba údaje, ktoré sú nevyhnutné na konkrétne účely.
A. Na spracovanie vašich objednávok (Plnenie zmluvy)
Keď si zakúpite tovar, zhromažďujeme:
- Meno a priezvisko
- Dodacia adresa
- Telefónne číslo (pre aktualizácie doručenia kuriérom)
- E-mailová adresa (pre potvrdenie objednávky a faktúry)
- Informácie o platbe (spracované bezpečne našimi platobnými partnermi; nevidíme úplné údaje o vašej karte).
B. Na účtovné účely (Zákonná povinnosť)
Podľa litovských daňových zákonov sme povinní vystavovať faktúry a uchovávať ich na účtovné účely.
Zhromaždené údaje: Meno, Adresa, Zakúpený tovar, Suma platby.
C. Priamy marketing (Súhlas)
Iba ak ste sa aktívne prihlásili na odber nášho newslettera, zhromažďujeme:
- E-mailová adresa.
Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz v e-maile alebo kontaktovaním nás.
D. Funkčnosť webovej stránky a analytika (Oprávnený záujem / Súhlas)
Prostredníctvom súborov cookie zhromažďujeme technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, typ zariadenia), aby sme zabezpečili správne fungovanie webovej stránky a pochopili, ako návštevníci používajú náš obchod.
4. Doba uchovávania údajov
Vaše údaje neuchovávame dlhšie, než je nevyhnutné:
- Údaje o objednávkach a faktúry: Uchovávajú sa 10 rokov, ako to vyžadujú zákony o účtovníctve Litovskej republiky.
- Marketingové údaje: Uchovávajú sa, kým sa neodhlásite alebo neodvoláte svoj súhlas.
- Aktívne užívateľské účty: Uchovávajú sa 2 roky po vašom poslednom prihlásení alebo nákupe. Po uplynutí tejto doby sa neaktívne účty vymažú.
5. Zdieľanie údajov (Tretie strany)
Rešpektujeme vaše súkromie a vaše údaje nepredávame. Na splnenie vašej objednávky však musíme zdieľať nevyhnutné údaje s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb:
- Doručovacie služby: (napr. LP Express, Omniva, DPD, DHL) – Zdieľame vaše meno, adresu a telefónne číslo, aby mohli doručiť balík.
- Spracovatelia platieb: (napr. Paysera, Stripe, PayPal, elektronické bankovníctvo) – Na bezpečné spracovanie vašej platby.
- Poskytovatelia IT a hostingu: Spoločnosti, ktoré poskytujú hosting serverov a e-mailové služby pre náš obchod.
- Štátne inštitúcie: (napr. VMI - Štátny daňový inšpektorát) – Iba ak to vyžaduje zákon.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Môžete sa opýtať, či spracúvame vaše údaje, a požiadať o ich kópiu.
- Právo na opravu: Môžete nás požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie („Právo byť zabudnutý“): Môžete nás požiadať o vymazanie vašich údajov (pokiaľ nie sme právne zaviazaní ich uchovávať, napr. daňové faktúry).
- Právo na obmedzenie spracovania: V určitých prípadoch nás môžete požiadať o pozastavenie spracovania vašich údajov.
- Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o získanie vašich údajov v štandardnom, strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu údajov na účely priameho marketingu.
Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na adrese [Vložte váš e-mail]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
7. Zásady používania súborov cookie
Knivesstudio.com používa súbory cookie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania.
- Nevyhnutné súbory cookie: Sú nevyhnutné pre fungovanie obchodu (napr. zapamätanie si obsahu nákupného košíka).
- Analytické súbory cookie: Pomáhajú nám sledovať štatistiky návštevníkov (napr. Google Analytics).
- Marketingové súbory cookie: Používajú sa na zobrazovanie relevantných reklám (napr. Facebook Pixel, Google Ads).
Svoje preferencie týkajúce sa súborov cookie môžete spravovať v nastaveniach prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie nevyhnutných súborov cookie vám môže zabrániť v dokončení nákupu.
8. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že vaše údaje sú spracúvané nezákonne, máte právo podať sťažnosť na Štátny inšpektorát ochrany údajov (VDAI) (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, https://vdai.lrv.lt/). Odporúčame vám však, aby ste nás najskôr kontaktovali, aby sme mohli problém vyriešiť.
9. Zmeny týchto zásad
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Najnovšia verzia bude vždy dostupná na tejto stránke.