Laatst bijgewerkt: 20-11-2025
1. Algemene Bepalingen
1.1. Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "Regels") vormen een wettelijk bindende overeenkomst tussen de Koper (hierna "Klant") en (hierna "Verkoper" of "Knivesstudio.com").
1.2. De Regels regelen de rechten en plichten van de Koper en de Verkoper, de prijzen van goederen, betalingsprocedures, leveringsvoorwaarden, kwaliteitsgaranties van producten en het retourbeleid voor goederen die zijn gekocht in de onlinewinkel https://knivesstudio.com.
1.3. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de Regels te allen tijde te wijzigen, te corrigeren of aan te vullen. De nieuwe Regels treden onmiddellijk in werking na publicatie op de website van de winkel.
1.4. Handel in de onlinewinkel wordt gedreven in overeenstemming met het Burgerlijk Wetboek van de Republiek Litouwen, de Wet op de Bescherming van Consumentenrechten en andere relevante rechtshandelingen van de Republiek Litouwen en de Europese Unie.
2. Informatie over de Verkoper
Hierna wordt , handelend onder de handelsnaam "Knives Studio", in deze Regels aangeduid als de "Verkoper" of "Knivesstudio.com".
3. Leeftijdsbeperking & Productveiligheid
- 3.1. Leeftijdsvereiste: Door een bestelling te plaatsen op Knivesstudio.com, bevestigt de Klant dat hij/zij ten minste 18 jaar oud is. De Verkoper behoudt zich het recht voor om vóór verzending een bewijs van leeftijd te vragen.
- 3.2. Veiligheidswaarschuwing: Knivesstudio.com verkoopt messen, gereedschappen en scherpe voorwerpen. Deze artikelen zijn gereedschappen bedoeld voor specifiek gebruik. De Klant erkent dat deze producten gevaarlijk kunnen zijn bij onjuist gebruik.
- 3.3. Beperking van aansprakelijkheid: De Verkoper en zijn werknemers zijn niet aansprakelijk voor schade aan gezondheid, leven of eigendommen die voortvloeit uit onjuist, onveilig of onzorgvuldig gebruik van de verkochte goederen. De Klant neemt de volledige verantwoordelijkheid op zich voor het veilig hanteren en opslaan van gekochte artikelen.
4. Bestellen, Betalen en Totstandkoming van de Overeenkomst
4.1. De koopovereenkomst tussen de Koper en de Verkoper wordt geacht te zijn gesloten vanaf het moment dat de Koper een winkelwagen vormt, een afleveradres opgeeft, een betaalmethode kiest, op de knop "Bestellen" (of vergelijkbaar) klikt en een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
4.2. Prijzen: De prijzen van goederen die in de onlinewinkel worden vermeld, zijn definitief en geldig op het moment van de bestelling. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
4.3. Betaling: De Klant verplicht zich om de bestelling onmiddellijk te betalen met behulp van de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
4.4. Annulering van bestelling (Niet-betaling): Indien de betaling niet binnen 4 kalenderdagen is ontvangen, worden de bestelling en de reservering van goederen automatisch geannuleerd.
4.5. Recht van de Verkoper om te annuleren: De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren indien:
- Er sprake is van een prijsfout als gevolg van technische storingen.
- Het artikel niet op voorraad is (in welk geval onmiddellijk een volledige terugbetaling zal plaatsvinden).
- De Koper verdacht wordt van frauduleuze activiteiten of de wettelijke leeftijd niet heeft bereikt.
5. Levering van Goederen
5.1. Verwerkingstijd: Bestellingen worden doorgaans verwerkt en verzonden binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij een andere termijn wordt vermeld in de productbeschrijving.
5.2. Vertragingen in de verzending: Als de Verkoper de goederen niet binnen de gestelde termijn kan leveren, zal de Verkoper de Klant onmiddellijk informeren om een nieuwe leveringstermijn overeen te komen of een terugbetaling te doen.
5.3. Verantwoordelijkheid van de Koper: De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige leveringsgegevens. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor leveringsvertragingen of mislukte leveringen als de Klant onjuiste gegevens heeft verstrekt (adres, telefoonnummer).
5.4. Niet-afgehaalde pakketten:
- Als de Klant het pakket niet binnen de door de vervoerder gestelde termijn afhaalt bij de koerier of het pakketpunt, worden de goederen teruggestuurd naar de Verkoper.
- In dergelijke gevallen is de Klant verantwoordelijk voor het vergoeden van alle verzendkosten (zowel de heen- als retourzending) aan de Verkoper. De Verkoper heeft het recht om deze kosten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
5.5. Inspectie bij ontvangst: Op het moment van levering dient de Klant de staat van de zending te inspecteren. Als het pakket beschadigd is, moet de Klant dit op het leveringsbewijs noteren of het pakket weigeren. Acceptatie van de goederen zonder opmerkingen wordt beschouwd als bevestiging dat de zending in goede staat is afgeleverd.
6. Herroepingsrecht (Retourneren van Goederen)
6.1. In overeenstemming met de EU-richtlijn consumentenrechten en het Burgerlijk Wetboek van de Republiek Litouwen, heeft de Klant (consument) het recht om de overeenkomst te herroepen en de goederen binnen 14 kalenderdagen na de datum van levering zonder opgave van reden te retourneren.
6.2. Voorwaarden voor retournering:
- Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat zijn.
- Het artikel moet zich in de originele verpakking bevinden (inclusief alle labels en accessoires).
- Het artikel mag zijn commerciële uiterlijk niet hebben verloren.
6.3. Retourkosten: De directe kosten voor het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant, tenzij het artikel defect is of per vergissing is verzonden.
6.4. Terugbetalingen: Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde goederen zal de Verkoper het betaalde geld (exclusief eventuele aanpassingen van leveringskosten volgens de wet) binnen 14 dagen terugbetalen op de bankrekening waarvan de betaling is gedaan.
6.5. Uitzonderingen: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op maatwerkgoederen die zijn vervaardigd volgens specifieke instructies van de Klant of goederen die door de Klant zijn beschadigd/gebruikt.
7. Wettelijke Garantie (Kwaliteitsgarantie)
7.1. Alle goederen die op Knivesstudio.com worden verkocht, vallen onder de wettelijke garantie van conformiteit voor 2 jaar volgens EU-wetgeving.
7.2. Als het product defect is, heeft de Klant het recht om te verzoeken om: Kosteloze reparatie, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst (terugbetaling) als het defect aanzienlijk is.
7.3. De garantie dekt geen normale slijtage (bijv. het bot worden van messen na verloop van tijd) of schade veroorzaakt door mechanische impact, onjuist onderhoud of misbruik.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1. De persoonsgegevens van de Klant worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de bestelling, boekhouding en direct marketing (indien toestemming is gegeven).
8.3. De Verkoper verplicht zich om klantgegevens niet aan derden bekend te maken, behalve aan partners die leverings- of betalingsdiensten verlenen, of zoals wettelijk vereist.
8.4. Raadpleeg voor alle details ons Privacybeleid.
9. Intellectueel Eigendom
9.1. Alle inhoud op Knivesstudio.com (afbeeldingen, tekst, beschrijvingen, ontwerp) is het intellectueel eigendom van de Verkoper.
9.2. Het kopiëren, verspreiden of gebruiken van deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is ten strengste verboden en vormt een schending van het auteursrecht.
10. Geschillenbeslechting
10.1. Alle meningsverschillen die voortvloeien uit de uitvoering van deze Regels zullen door middel van onderhandeling worden opgelost.
10.2. Indien er geen overeenstemming kan worden bereikt, worden geschillen beslecht in overeenstemming met de wetten van de Republiek Litouwen.
10.3. De Klant kan ook een verzoek/klacht met betrekking tot de gekochte goederen indienen bij de Staatsautoriteit voor de Bescherming van Consumentenrechten (Vilniaus st. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt) of via het EU-platform voor online geschillenbeslechting (ODR): http://ec.europa.eu/odr/.