Τελευταία Ενημέρωση: 20-11-2025
1. Γενικές Διατάξεις
1.1. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής καλούμενοι «Κανόνες») αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ του Αγοραστή (εφεξής «Πελάτης») και του (εφεξής «Πωλητής» ή «Knivesstudio.com»).
1.2. Οι Κανόνες ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Αγοραστή και του Πωλητή, τις τιμές των αγαθών, τις διαδικασίες πληρωμής, τους όρους παράδοσης, τις εγγυήσεις ποιότητας προϊόντων και τις πολιτικές επιστροφής για αγαθά που αγοράζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα https://knivesstudio.com.
1.3. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να διορθώσει ή να συμπληρώσει τους Κανόνες ανά πάσα στιγμή. Οι νέοι Κανόνες τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο του καταστήματος.
1.4. Το εμπόριο στο ηλεκτρονικό κατάστημα διεξάγεται σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα της Δημοκρατίας της Λιθουανίας, τον Νόμο για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών και άλλες σχετικές νομικές πράξεις της Δημοκρατίας της Λιθουανίας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
2. Πληροφορίες Πωλητή
Στο εξής, ο , ενεργώντας υπό την εμπορική επωνυμία «Knives Studio», θα αναφέρεται στους παρόντες Κανόνες ως «Πωλητής» ή «Knivesstudio.com».
3. Περιορισμός Ηλικίας & Ασφάλεια Προϊόντων
- 3.1. Απαίτηση Ηλικίας: Με την υποβολή παραγγελίας στο Knivesstudio.com, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι είναι τουλάχιστον 18 ετών. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει απόδειξη ηλικίας πριν από την αποστολή.
- 3.2. Προειδοποίηση Ασφαλείας: Το Knivesstudio.com πουλάει μαχαίρια, εργαλεία και αιχμηρά αντικείμενα. Αυτά τα αντικείμενα είναι εργαλεία που προορίζονται για συγκεκριμένες χρήσεις. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι αυτά τα προϊόντα μπορεί να είναι επικίνδυνα εάν χρησιμοποιηθούν ακατάλληλα.
- 3.3. Περιορισμός Ευθύνης: Ο Πωλητής και οι υπάλληλοί του δεν φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη στην υγεία, τη ζωή ή την περιουσία που προκύπτει από ακατάλληλη, μη ασφαλή ή απρόσεκτη χρήση των πωλούμενων αγαθών. Ο Πελάτης αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για τον ασφαλή χειρισμό και την αποθήκευση των αγορασθέντων αντικειμένων.
4. Παραγγελία, Πληρωμή και Σύναψη Σύμβασης
4.1. Η σύμβαση αγοράς μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή θεωρείται ότι έχει συναφθεί από τη στιγμή που ο Αγοραστής δημιουργεί καλάθι αγορών, παρέχει διεύθυνση παράδοσης, επιλέγει μέθοδο πληρωμής και κάνει κλικ στο κουμπί «Παραγγελία» (ή παρόμοιο) και λαμβάνει email επιβεβαίωσης παραγγελίας.
4.2. Τιμολόγηση: Οι τιμές των αγαθών που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι τελικές και ισχύουν κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση, αλλά τέτοιες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.
4.3. Πληρωμή: Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να πληρώσει την παραγγελία αμέσως χρησιμοποιώντας τις μεθόδους πληρωμής που παρέχονται στον ιστότοπο.
4.4. Ακύρωση Παραγγελίας (Μη πληρωμή): Εάν η πληρωμή δεν ληφθεί εντός 4 ημερολογιακών ημερών, η παραγγελία και η κράτηση των αγαθών θα ακυρωθούν αυτόματα.
4.5. Δικαίωμα Πωλητή για Ακύρωση: Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια παραγγελία εάν:
- Υπάρχει σφάλμα τιμολόγησης λόγω τεχνικών δυσλειτουργιών.
- Το προϊόν δεν είναι σε απόθεμα (σε αυτήν την περίπτωση θα εκδοθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων αμέσως).
- Υπάρχει υποψία ότι ο Αγοραστής εμπλέκεται σε δόλια δραστηριότητα ή είναι κάτω από τη νόμιμη ηλικία.
5. Παράδοση Αγαθών
5.1. Χρόνος Επεξεργασίας: Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται και αποστέλλονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών μετά τη λήψη της πληρωμής, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικός όρος στην περιγραφή του προϊόντος.
5.2. Καθυστερήσεις Αποστολής: Εάν ο Πωλητής δεν μπορεί να παραδώσει τα αγαθά εντός του καθορισμένου χρόνου, ο Πωλητής θα ενημερώσει τον Πελάτη αμέσως για να συμφωνηθεί νέος όρος παράδοσης ή να εκδοθεί επιστροφή χρημάτων.
5.3. Ευθύνη Αγοραστή: Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή ακριβών στοιχείων παράδοσης. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις παράδοσης ή αποτυχίες εάν ο Πελάτης παρείχε λανθασμένα στοιχεία (διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου).
5.4. Μη Παραληφθέντα Δέματα:
- Εάν ο Πελάτης δεν παραλάβει το δέμα από τον ταχυμεταφορέα ή τον τερματικό σταθμό δεμάτων εντός του χρονικού πλαισίου που καθορίζεται από τον μεταφορέα, τα αγαθά θα επιστραφούν στον Πωλητή.
- Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την αποζημίωση του Πωλητή για όλα τα έξοδα αποστολής (τόσο εξερχόμενα όσο και επιστροφής). Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να αφαιρέσει αυτά τα έξοδα από το επιστρεφόμενο ποσό.
5.5. Επιθεώρηση κατά την Παραλαβή: Κατά τη στιγμή της παράδοσης, ο Πελάτης πρέπει να επιθεωρήσει την κατάσταση της αποστολής. Εάν το δέμα είναι κατεστραμμένο, ο Πελάτης πρέπει να το σημειώσει στο έγγραφο παράδοσης ή να αρνηθεί το δέμα. Η αποδοχή των αγαθών χωρίς παρατηρήσεις θεωρείται επιβεβαίωση ότι η αποστολή παραδόθηκε σε καλή κατάσταση.
6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Επιστροφή Αγαθών)
6.1. Σύμφωνα με την Οδηγία της ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών και τον Αστικό Κώδικα της Δημοκρατίας της Λιθουανίας, ο Πελάτης (καταναλωτής) έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να επιστρέψει τα αγαθά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης χωρίς να αναφέρει κανένα λόγο.
6.2. Προϋποθέσεις Επιστροφής:
- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, άθικτο και στην αρχική του κατάσταση.
- Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία (συμπεριλαμβανομένων όλων των ετικετών και αξεσουάρ).
- Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χάσει την εμπορική του εμφάνιση.
6.3. Κόστος Επιστροφής: Το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών βαρύνει τον Πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εστάλη κατά λάθος.
6.4. Επιστροφές Χρημάτων: Μετά την παραλαβή και επιθεώρηση των επιστρεφόμενων αγαθών, ο Πωλητής θα επιστρέψει τα χρήματα που καταβλήθηκαν (εξαιρουμένων των πιθανών προσαρμογών κόστους παράδοσης σύμφωνα με τον νόμο) εντός 14 ημερών στον τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο έγινε η πληρωμή.
6.5. Εξαιρέσεις: Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για αγαθά που κατασκευάζονται κατά παραγγελία σύμφωνα με τις ειδικές οδηγίες του Πελάτη ή αγαθά που έχουν καταστραφεί/χρησιμοποιηθεί από τον Πελάτη.
7. Νόμιμη Εγγύηση (Εγγύηση Ποιότητας)
7.1. Όλα τα αγαθά που πωλούνται στο Knivesstudio.com καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης για 2 έτη σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ.
7.2. Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει: Δωρεάν επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής ή λύση της σύμβασης (επιστροφή χρημάτων) εάν το ελάττωμα είναι σημαντικό.
7.3. Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά (π.χ. θόλωμα λεπίδων με την πάροδο του χρόνου) ή ζημιές που προκαλούνται από μηχανική κρούση, ακατάλληλη συντήρηση ή κακή χρήση.
8. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων
8.1. Τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).
8.2. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση παραγγελιών, τη λογιστική και το άμεσο μάρκετινγκ (εάν δοθεί συγκατάθεση).
8.3. Ο Πωλητής αναλαμβάνει να μην αποκαλύψει δεδομένα πελατών σε τρίτους, εκτός από συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες παράδοσης ή πληρωμής, ή όπως απαιτείται από τον νόμο.
8.4. Για πλήρεις λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.
9. Πνευματική Ιδιοκτησία
9.1. Όλο το περιεχόμενο στο Knivesstudio.com (εικόνες, κείμενο, περιγραφές, σχέδιο) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Πωλητή.
9.2. Η αντιγραφή, διανομή ή χρήση αυτού του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια απαγορεύεται αυστηρά και αποτελεί παραβίαση του νόμου περί πνευματικών δικαιωμάτων.
10. Επίλυση Διαφορών
10.1. Όλες οι διαφωνίες που προκύπτουν από την εφαρμογή των παρόντων Κανόνων επιλύονται μέσω διαπραγμάτευσης.
10.2. Εάν δεν μπορεί να επιτευχθεί συμφωνία, οι διαφορές επιλύονται σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Λιθουανίας.
10.3. Ο Πελάτης μπορεί επίσης να υποβάλει αίτημα/καταγγελία σχετικά με τα αγαθά που αγοράστηκαν στην Κρατική Αρχή Προστασίας Δικαιωμάτων Καταναλωτών (Vilniaus st. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt) ή μέσω της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της ΕΕ: http://ec.europa.eu/odr/.